采购单位：广东食品药品职业学院 |
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平台联系电话（异议）：****** |
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项目名称：
广东食品药品职业学院2023年公务车保险和车船税采购项目(2次竞价)
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竞价编号：JJ23051108572227 |
采购类型：服务类 |
开始时间：2023-05-30 10:31:40 |
项目预算(元)：已隐藏 |
结束时间：2023-06-02 10:31:40 |
质保期及售后要求：1.提供24小时全国服务热线，内容包括24小时报案受理、现场查勘、道路救援、举报投诉等。
2.定损及理赔时效
供应商在接到被保险人报案后，对于属于保险责任的事故，按照约定及时定损；如供应商未按约定时间定损，造成财产损失无法确定，以被保险人提供的财产损毁照片、损失清单和修理发票作为赔付理算依据；
定损时效承诺：
5000元以下案件，1/2个工作日定损完成；
5000元—30000元，1个工作日定损完成；
30000元—100000元，2个工作日定损完成；
100000元—200000元，3个工作日定损完成；
200000元以上，5个工作日定损完成。
理赔时效：责任明确，采购人已按供应商要求提供完善资料的，供应商应在20个工作日内完成理赔款支付。
3.重大事故预付赔款、代位追偿
对于保险责任确定无疑问、责任比例基本确定、损失金额基本确定1万元以上案件，采购人可提出预付赔款申请，供应商在明确损失金额范围内三个工作日内先行支付。采购人车辆损失涉及向第三方追偿的，供应商应先予赔付，由供应商负责向第三方追偿。
4.理赔相关法律援助服务及人身事故伤员医疗过程跟踪服务
对于采购人车辆因保险事故与第三方产生纠纷，可向供应商提出法律服务申请，供应商应免费提供法律援助，提供围绕保险事故的全方位法律咨询，协助采购人开展与第三方的纠纷调解，为采购人保险事故的仲裁、诉讼等法律活动提供指引，保障采购人的合法权益。
对涉及人员伤亡的保险事故，供应商应有专业人员及时跟踪了解病情，并向伤者和医疗机构告知保险赔偿医疗费的范围，监督医药费的开支，将采购人因交通事故为工作带来的不便减至最低。 |
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其他要求：见附件 |
