采购单位：嘉应学院 |
联系人：****** |
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平台联系电话（异议）：****** |
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项目名称：
嘉应学院化学教育新师范专业技能实验教学平台建设项目
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竞价编号：JJ25101409095236 |
采购类型：货物类 |
开始时间：2025-10-14 09:09:52 |
项目预算(元)：165,300.00 |
结束时间：2025-10-17 09:09:52 |
质保期及售后要求：质保期（服务期）：
质保期一年
售后服务：
①项目从验收合格之日起承诺不少于1年的售后服务质量保证期（售后服务质量保证期内不得向采购人收取质保费用）,保质保用期内非采购人的人为原因而出现产品质量及安装问题，由中标人负责包修、包换或包退，并承担因此而产生的一切费用。
②采购人按中标价格和数量向中标供应商采购本项目货物后，若需增加采购相同品牌型号的货物，中标供应商必须按相同的配置和不高于中标价格销售给采购人。
③投标人如获中标后必须在广东省范围内设有固定的维修服务机构，以满足用户单位要求，提供24小时的全方位技术支持和售后服务。所供货物须按厂家承诺实行“三包”，若发现本次采购的货物本身存在缺陷，中标供应商须无条件退货或更换同类产品。
④在保用的期限内，本次采购的货物出现非用户方责任造成的故障的，供应商无偿为用户维修或更换相应货物，并保证用户的正常使用。响应时间：采购人反馈产品质量、故障、事故问题时，30分钟内予以响应,需到现场维修时，2小时内到达现场维修，一般情况在24小时内须排除故障，特殊情况需与采购人说明情况，并提供代用货物，保证用户的正常工作使用。
⑤中标人须为采购人进行相关操作系统及备份系统的安装调试工作。
⑥中标人应提供包括但不限于满足货物安装、使用、专用安装维修工具、日常维修工具和维护的技术文件，如货物和附件装箱清单、产品合格证、产品检验报告、保修服务卡、使用说明（原版正本）、中文维护手册和相关进口资料。 |
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其他要求：无 |
