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化学院大型仪器预约与门禁综合管理系统维保项目 |
1.00 |
项 |
无 |
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是 |
服务内容：
1、本次项目维保核心管理系统“大型仪器设备预约与门禁综合管理系统”，是负责仪器设备人员管理、仪器预约、审批、资金账户管理、课题组管理等的业务系统和物联网门禁系统有机衔接的综合系统平台。
2、服务期限： 至2027年12月31日
3、服务方式： 现场和远程
4、项目预算9.8万元
5、应获得原厂授权。
质量要求：
1、乙方应保证提供的服务质量指标达到相应的国家标准，行业标准及在本竞价活动中提交并确定遵照的有关标准及技术要求。
2、乙方应保证所供服务没有设计、质量或工艺上的缺陷。
3、乙方应保证提供的服务不侵犯任何第三方的专利、商标或版权。否则，乙方须承担对第三方的专利或版权的侵权责任并承担因此而发生的所有费用。
服务要求：
1， 按国家有关规范和要求派专业人员对系统定期检查，测试，保养，维修，确保设备正常运行。
（1） 对维保项目每月不低于1次进行检测。并填写巡查记录，发现故障及时排除或修复，并作为考核维保工作的依据。
（2） 每季不低于1次对维保项目进检测。如出现故障或问颗，要及时排除修复。
2、提供24小时维保热线，24*365天随时接受业主的服务请求；接到业 主服务请求后，派专业工程师24小时内到达现场，直到解决问题为止。
维保技术人员对故障进行诊断后，按紧急程度不同划分，及时提交解决方案。 维保技术人员到达现场后需持续工作直到设备正常运行，一般故障应当在24小时内修复；如需等待购买配件或因设备本身等原因不能及时修复的，要立即向业主报告，并采取相应的应急措施。系统或设备修复后必须由甲方相关人员确认。
3、设备更换：维护保养过程中需购买、跟换设备或配件的，应事先向业主报告，由业主代表签字确认后，方可进行维修或更换。若乙方为了确保系统或设备正常运行，应急修复需立既更换设备或配件的，必须在事后及时向业主报告，更换后的损坏件应交由甲方查验。更换的设备（或器件）的型号参数不得低于原设备（或器件）型号参数，并记入设备维修（更换）记录单。
4、维保单位必须向业主提交详细的工作计划与工作安排，对每次检修、保 养工作要认真做好记录，并交业主相关人员签字。
5、维保单位应切实加强现场管理，确保安全生产，在检修保修中发生人身、设备及第三者事故，甲方不承担任何责任。
6、维保单位不得对相关信息进行查询、下载，不得泄露甲方工作秘密。维保单位工作人员进入业主单位展开维保工作，必须遵守业主的相关规章制度，服从业主单位的管理。 |
